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全国エリア対応出張サポート

47都道府県対応可能!

サービスの内容
メルブレインは、全国各地に貴社仕様で出張サポートサービスを行います。私どもの基本メニューをベースにする、あるいはすでに貴社でご提供されているメニューに合わせた仕様を策定し、全国へのサービス展開をスピーディーに開始することが可能です。

コールセンター業務
ヘルプデスク業務

出張訪問サービス

メーカー機器保守
(ルーター・スイッチ)
 
通信プロバイダ・SIベンダー様などから
依頼された内容を一括管理
全国の協力パートナーへ委託
サービス研修:定期的
技術研修:必要の都度
実施場所:全国主要都市
(東京・大阪・福岡・仙台・札幌)
月間・・・5000件
同日・・・500件
出張訪問サービス
ヘルプデスク業務
コールセンター業務
メーカー機器(ルーター・スイッチ)保守
上記以外にも様々な対応が可能です。
委託を受けたスタッフが、お客様宅へ訪問しサービスを提供します

サービスの特徴
機動力抜群! 大量オーダーにも速やかに対応します。
同日500件のご依頼に対応しております。月間5,000件を越す案件にも、即座にプロジェクトチームを結成。
スムーズに業務を開始することが可能です。

日本全国どこでも出張します!
全国に300名を越すスタッフを配置しておりますので、47都道府県離島も含めてどこにでもお伺い致します。
(離島などの一部地域では別途交通費が必要になる場合があります)

スキルも経験も豊富なスタッフがスタンバイ
案件ごとにもっとも適した人材を選出し現場に向かわせます。また、全国主要都市でスキルアップ研修会を開催。
常に最新の知識とノウハウを持った人材育成を心がけています。

サービス導入メリット
● 自社スタッフが少ない会社様でも、全国をターゲットにしたプロジェクトを始めることができます。
● 出張サポートを貴社メニューに組み込むことで、収益とサービス力がアップします。
● 発注は一括。後はメルブレインがすべて手配しますから情報管理もスマートです。

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